Dernière mise à jour : 20 Octobre 2024
Le site internet assistantprive.fr est édité par l'entreprise individuelle Cédric BIANCHI-SALA.
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Statut juridique : Entrepreneur individuel (Auto-entreprise).
Email de contact : contact@assistantprive.fr
Directeur de la publication : Cédric BIANCHI-SALA.
Le site est hébergé par la société Contabo GmbH.
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Site web : www.contabo.com
Téléphone : +49 89 3564717 70.
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre Monsieur Cédric BIANCHI-SALA (ci-après "le Prestataire") et toute personne physique ou morale (ci-après "le Client") souscrivant à un abonnement de conciergerie privée.
Le Prestataire fournit un service d'assistance personnelle à distance (conciergerie digitale). Les prestations incluent la gestion d'agenda, les recherches, les réservations et l'assistance administrative légère. Les échanges s'effectuent principalement par messagerie instantanée (WhatsApp) ou SMS.
Le prix de l'abonnement "Essentiel" est fixé à 49,00 € par mois.
TVA non applicable, art. 293 B du CGI (Auto-entrepreneur).
Le paiement est exigible d'avance, à la date de souscription, puis mensuellement à date anniversaire. Les paiements sont sécurisés par notre partenaire de paiement.
L'abonnement couvre uniquement les frais de service du Prestataire. Tout achat de produit ou service tiers effectué pour le compte du Client (billets, réservations, produits physiques) reste à la charge exclusive du Client. Le Prestataire sollicitera toujours une validation du prix avant d'engager toute dépense au nom du Client.
L'abonnement est conclu pour une durée indéterminée, sans engagement de durée minimale. Le Client peut résilier son abonnement à tout moment par simple email ou message écrit. La résiliation prendra effet à la fin de la période mensuelle en cours. Aucun remboursement prorata temporis n'est effectué pour le mois entamé.
Le Prestataire est tenu à une obligation de moyens. Il s'engage à mettre en œuvre tous les efforts nécessaires pour répondre aux demandes du Client dans les meilleurs délais. Le Prestataire ne saurait être tenu responsable de l'indisponibilité de produits ou services auprès de tiers, ni de la mauvaise exécution de prestations par des tiers (artisans, transporteurs, etc.) mis en relation avec le Client.
Dans le cadre de l'exécution du service, nous collectons les données suivantes : Nom, Prénom, Email, Numéro de téléphone, Adresse postale, et informations nécessaires au traitement de vos demandes spécifiques (préférences, dates d'anniversaire, etc.).
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Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la divulgation ou la perte (chiffrement, accès restreint aux seuls employés habilités).
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